La Ordenanza Nº2634/08, de Acceso a la Información Pública garantiza que cualquier ciudadano santotomesino pueda, a través de un simple formulario y sin costo alguno, realizar cualquier consulta relacionada a la gestión del gobierno municipal.

El gobierno municipal está obligado a responder éstas requisitorias en un plazo máximo de 15 días, el que se podrá extender por razón justificada.

El derecho de acceso a la información pública, tiene como único límite, derechos también consagrados en la Constitución como el Hábeas Data o resguardo de la privacidad de terceros.

Asimismo este derecho representa un avance importante en materia de transparencia de la gestión pública y constituye una herramienta fundamental para favorecer la participación ciudadana y el control de los actos de gobierno.